Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI Puoi trovare informazioni sui nostri Termini e Condizioni per i servizi elencati di seguito. Si prega di prendere tempo per leggere questi termini e condizioni. È importante per entrambi che tu comprenda il nostro rapporto contrattuale relativo al tuo utilizzo dei Canali. Questo è l'accordo con l'utente che regola l'utilizzo dei siti Web, www.AlbaniaExplorer.com o, se pertinente, uno dei nostri altri canali di distribuzione e l'acquisto da parte tua dei servizi e dei prodotti che forniamo. Non tutti i prodotti o servizi che forniamo sono forniti da noi, pertanto il contratto per il prodotto e/o servizio sarà tra te e tale terza parte. **A causa della natura delle interfacce in tempo reale del software Albania Explorer, occasionalmente i prodotti potrebbero mostrare un prezzo di 0,00. Questi prezzi non sono validi e non saranno confermati. Se desideri confermare il prodotto devi contattare un rappresentante di Albania Explorer e confermare il prodotto con loro.* 1. Protezione dei dati e politica sulla privacy 2. Voli 3. Vacanze, tour e altri prodotti relativi ai viaggi (Prodotti per le vacanze) 4. Hotel 5 Autonoleggio 6. Limitazione di responsabilità 7. Varie A. PROTEZIONE DEI DATI E POLITICA SULLA PRIVACY Di seguito è riportata la nostra politica sulla privacy per il sito web AlbaniaExplorer.com che sarà considerata incorporata in questi termini e condizioni. Siamo il sito web AlbaniaExplorer.com di Albania Explorer Ltd. situato in Bulevardi "Bajram Curri", P. 1-Maj përballë Gjykatës, 3/24 Tirana / ALBANIA. AlbaniaExplorer.com prende molto sul serio la privacy dei dati dei propri clienti. Ti preghiamo di leggere la seguente politica per capire come tratteremo i tuoi dati personali dopo che saranno stati raccolti da noi attraverso l'utilizzo di uno dei nostri canali di distribuzione. Tali canali di distribuzione includeranno il nostro sito Web, i nostri servizi WAP, PDA e TV digitale, il nostro software di riconoscimento vocale interattivo e altri canali man mano che si evolvono. Se questa politica cambia, te lo faremo sapere tramite la nostra home page, ma ti assicuriamo che utilizziamo i tuoi dati solo come specificato qui e per i nostri legittimi motivi commerciali. Quando raccogliamo i dati? Possiamo raccogliere dati su di te da una varietà di fonti diverse, tra cui: · Quando acquisti prodotti o servizi dal sito Web o tramite uno qualsiasi dei nostri altri canali di distribuzione; · Quando diventi abbonato; · Quando parli con il personale del nostro servizio clienti; ·Tramite misure esplicite di acquisizione dei dati, ad esempio partecipando a concorsi e completando sondaggi; · Attraverso misure implicite di acquisizione dei dati come lo studio delle pagine che leggi di più e l'uso dei cookie. In uno qualsiasi dei casi sopra indicati, i dati che raccogliamo potrebbero essere dati personali. Cosa facciamo con le tue informazioni personali? Quando acquisti qualcosa tramite il sito o ci fornisci dati personali come sopra indicato, potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni su di te per elaborare la transazione, evadere il tuo ordine e fornirti i servizi che ti aspetti in quel momento e in futuro. Queste informazioni possono includere, ma non sono limitate a, dettagli come il tuo nome, il tuo indirizzo, il tuo numero di telefono e i dettagli della tua carta di credito. A meno che non abbiamo il tuo esplicito consenso, divulgheremo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario allo scopo di completare la transazione con noi. Ciò è ovviamente soggetto alla condizione che possiamo divulgare i tuoi dati a determinate terze parti autorizzate, come membri del nostro gruppo, i nostri consulenti professionali che sono vincolati da codici di riservatezza e quando siamo legalmente obbligati a divulgare i tuoi dati. Iscrivendoti acconsenti a ricevere da noi via e-mail la nostra newsletter e i dettagli di altre offerte speciali che potremmo ritenere possano interessarti. AlbaniaExplorer.com conserva e utilizza le tue informazioni personali per fornirti la migliore esperienza di commercio remoto (compreso il commercio elettronico e mobile) fornendoti un servizio personalizzato e per fornirti dettagli sulle offerte che riteniamo possano interessarti. Potremmo anche utilizzare le informazioni per elaborare qualsiasi transazione intrapresa con noi e per l'amministrazione e l'analisi interna. Per ragioni di garanzia della qualità e formazione, registriamo la maggior parte delle chiamate che ci fate. Le informazioni personali che ci invii attraverso il sito web verranno raccolte, archiviate ed elaborate sui nostri server in Irlanda. Diventando cliente di AlbaniaExplorer.com acconsenti alla raccolta, archiviazione ed elaborazione di tali informazioni personali in Irlanda e al trasferimento dei dati personali da te inviati a questo sito web. Per uno qualsiasi degli scopi sopra indicati potremmo inviare le tue informazioni a livello internazionale, compresi paesi al di fuori del SEE. Alcune di queste giurisdizioni offrono diversi livelli di protezione dei dati personali, non tutti elevati quanto quelli dell'Irlanda. Cookie Il sito web, di proprietà e gestito dal gruppo AlbaniaExplorer.com, utilizza i cookie. Un cookie è un piccolo file di testo di cui esistono tre tipi: o Cookie di sessione Sono utilizzati per mantenere qualcosa chiamato stato della sessione. Se consideri il tuo viaggio attraverso il sito come una conversazione con noi, questo cookie ricorda semplicemente al sito web dove ci trovavamo in quella conversazione (ad esempio se a un certo punto della conversazione ci hai chiesto di aggiungere un hotel al tuo carrello, la prossima volta fai clic sul carrello ed è ancora lì). Questi sono necessari per il funzionamento del sito ma non vengono utilizzati in alcun modo per identificarti personalmente. o Cookie permanenti Memorizzano alcuni numeri sul tuo disco rigido. Se sei interessato puoi visualizzarli cercando nella directory dei cookie di installazione del tuo browser. Durano a lungo e ogni volta che visiti il nostro sito ce ne invii una copia. Li usiamo per identificarti tra una visita e l'altra. Ad esempio, se l'ultima volta che sei stato sul sito stavi cercando un hotel a Dublino e abbiamo un'ottima offerta per gli hotel, potremmo utilizzare questo cookie per riconoscerti e mostrarti la nostra ottima offerta. Non sono necessari per il funzionamento del sito ma possono migliorare la tua esperienza. Non memorizziamo alcun dato personale in questi cookie, solo un numero univoco che ti identifica. o Cookie di terze parti Potresti aver notato che sul nostro sito inseriamo pubblicità di terze parti. Occasionalmente potrebbero inviarti un cookie. Non abbiamo alcun controllo su questi. Sebbene non sia possibile bloccare i cookie "di sessione" poiché sono necessari per il corretto funzionamento del nostro sito Web, è possibile configurare il browser Internet in modo che possa rifiutare sia i cookie "permanenti" che quelli di "terze parti". Il modo in cui lo fai dipenderà dal browser Internet che utilizzi (ad esempio, Internet Explorer 5, Netscape 4 o Opera ecc.) e non è quindi pratico per noi spiegare qui come puoi rifiutare tali cookie. Ti invitiamo a fare riferimento al sito web del produttore del browser Internet in questione, dove dovresti essere in grado di ricevere tutte le informazioni di cui hai bisogno. Pubblicità di terze parti Gli annunci visualizzati su questo sito Web ti vengono forniti, per nostro conto, dal nostro partner per la pubblicità Web. Le informazioni sulla tua visita a questo sito, come il numero di volte in cui hai visualizzato un annuncio (ma non il tuo nome, indirizzo o qualsiasi altra informazione personale), vengono utilizzate per pubblicare annunci. Dati In Albania operiamo e siamo registrati in conformità con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati. Consenso Rivelandoci le tue informazioni personali utilizzando questo sito web o per telefono, acconsenti alla raccolta, archiviazione ed elaborazione delle tue informazioni personali da parte di AlbaniaExplorer.com secondo le modalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy. Alcune informazioni ed e-mail inviate a AlbaniaExplorer.com possono essere utilizzate come testimonianze ma non verrà visualizzato alcun indirizzo e-mail o dettagli di contatto. Politica di rinuncia Gli abbonati alla newsletter di AlbaniaExplorer.com hanno la possibilità di rinunciare a ricevere ulteriori informazioni da noi. Clicca qui per disiscriverti. Cambia/Modifica dettagli Per cambiare i dettagli del tuo indirizzo e-mail, o qualsiasi aspetto del tuo account AlbaniaExplorer.com o se hai bisogno di modificare o cambiare i tuoi dati personali dopo aver effettuato un acquisto sul sito, inviaci un'e-mail il prima possibile. Contatto Se hai domande o dubbi sulle informazioni che conserviamo su di te, puoi anche inviarci un'e-mail a contact@albaniaexplorer.com 1. VOLI 1. Voli regolari Quando acquisti un volo da AlbaniaExplorer.com stai utilizzando un servizio fornito da Galileo, ovvero una compagnia aerea low cost. Generalmente più il biglietto è flessibile più è probabile che sia costoso ed è necessario prendere in considerazione diversi punti prima di decidere tra le tariffe offerte. Per aiutarti, di seguito trovi le condizioni generali di prenotazione di AlbaniaExplorer.com. Si prega di leggerli attentamente. Contratto Qualsiasi prenotazione effettuata o ordine effettuato da te, sia attraverso il sito web AlbaniaExplorer.com o in altro modo, sarà considerato un'offerta da parte tua per l'acquisto degli articoli pertinenti soggetti alle presenti condizioni di prenotazione. Tieni presente che AlbaniaExplorer.com vende i biglietti come agenti per le compagnie aeree, il che significa che il contratto per il prodotto di volo sarà tra te e la compagnia aerea. Tieni presente che per ciascun biglietto sono previsti termini aggiuntivi specifici per quella tariffa. Possono, ad esempio, indicare che il biglietto non è cancellabile o non rimborsabile e contenere altre informazioni relative all'itinerario e ai rimborsi. È necessario leggere le REGOLE DEL VOLO per ciascun biglietto. Puoi trovare le REGOLE DI VOLO pertinenti sul sito AlbaniaExplorer.com quando avanzi nel percorso di acquisto. Sei responsabile del rispetto dei termini di qualsiasi compagnia aerea in relazione agli orari del check-in, alla riconferma dei voli o ad altre questioni. Per quanto riguarda i biglietti aerei, è necessario utilizzare tutti i tagliandi di volo in ordine di sequenza. Se questo requisito non viene soddisfatto la compagnia aerea può annullare il biglietto. Un contratto nasce tra te e la compagnia aerea quando ti inviamo un'e-mail di conferma in cui confermano che hanno accettato la tua prenotazione. Tariffe Tutte le tariffe sono indicate al netto delle tasse, più l'importo delle tasse e quindi il totale. Questi vengono sommati per formare il preventivo finale. Le tariffe sono soggette a modifiche senza preavviso e sono garantite solo dopo la conferma del contratto. Prenotazioni Tieni presente che alcune compagnie aeree non mantengono la disponibilità dei posti in "tempo reale" nel sistema di prenotazione delle compagnie aeree a cui ci colleghiamo. Sebbene venga fatto ogni sforzo per riflettere la situazione reale, possono verificarsi casi in cui le compagnie aeree annullano le vendite. AlbaniaExplorer.com ti avviserà entro un giorno lavorativo se questo è il caso e farà tutto il possibile per ripristinare la tua prenotazione. Biglietti Se non è possibile ricevere i biglietti aerei (ad esempio perché la data del viaggio è imminente) potremmo insistere affinché venga generato un "biglietto elettronico" o un (biglietto alla partenza). Un TOD è quando dovrai ritirare il tuo biglietto al tuo punto. Non preoccuparti, AlbaniaExplorer.com si assicurerà che tu sappia esattamente dove ritirare i tuoi biglietti. Laddove una compagnia aerea fornisca l'e-ticketing su una rotta specifica, questa sarà l'unica opzione di emissione del biglietto resa disponibile. I biglietti elettronici vengono archiviati nel computer della compagnia aerea anziché stampati su carta. Il servizio è simile al tradizionale processo di ticket cartaceo ma elimina il tempo e i problemi associati all'acquisto o allo scambio di un biglietto cartaceo. Quando arrivi al banco del check-in della compagnia aerea ti verrà richiesto di presentare un documento di identificazione ufficiale (ad esempio patente di guida o passaporto) per ricevere la carta d'imbarco. Tieni presente che devi stampare la pagina di conferma o l'e-mail di conferma da mostrare alla compagnia aerea. Se voli con KLM, Air France o SAS, dovrai presentare anche la carta di credito/debito con cui hai pagato. Poiché il tuo biglietto elettronico è conservato nel computer della compagnia aerea, non puoi dimenticarlo o perderlo. Ancora più importante, il tuo biglietto elettronico non può essere rubato, risparmiando così il costo di un biglietto sostitutivo. Non devi aspettare che ti venga consegnato il biglietto elettronico. Riconferma del volo Tutti i voli di andata e ritorno devono essere riconfermati con le compagnie aeree interessate almeno 72 ore prima dell'inizio di quella tratta del viaggio, salvo diversa indicazione specifica da parte della compagnia aerea. AlbaniaExplorer.com non si assume alcuna responsabilità per le prenotazioni cancellate a causa del mancato rispetto delle regole stabilite da quella particolare compagnia aerea. AlbaniaExplorer.com non si assume inoltre alcuna responsabilità per l'eventuale riprogrammazione del volo durante il viaggio. Passaporti/visti/requisiti sanitari AlbaniaExplorer.com è molto felice di informarti sugli attuali requisiti di documentazione se lo richiedi. Spetta a te assicurarti di soddisfare i requisiti di passaporto, visto, sanitari dei paesi che desideri visitare e di quelli in cui transiti (anche se si tratta di un cambio aereo). Molti paesi richiedono che il passaporto sia valido per un periodo di (minimo) sei mesi dalla data di arrivo in quel paese. AlbaniaExplorer.com non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui ti venga negato l'imbarco o espulso a causa del mancato adempimento di quanto sopra. Assicurazione AlbaniaExplorer.com ti consiglia vivamente di portare con te un'assicurazione di viaggio adeguata per coprirti in caso di cancellazione, salute, bagaglio, ecc. Regolamenti/condizioni di trasporto della compagnia aerea Tieni presente che in tutte le transazioni AlbaniaExplorer.com agisce come agenti delle compagnie aeree su cui hai scelto di prenotare . Cancellazione/Modifiche Se hai bisogno di cambiare o cancellare i tuoi programmi di viaggio, è tua responsabilità notificare AlbaniaExplorer.com per iscritto di tale richiesta. Alcuni biglietti non sono rimborsabili, ma possono essere utilizzati (per un periodo limitato) per viaggi futuri, al netto di eventuali penalità applicabili. Alcuni biglietti non consentono modifiche. AlbaniaExplorer.com applica una tassa amministrativa di € 20 per prenotazione per eventuali modifiche, cambiamenti o cancellazioni delle tariffe. Ciò avverrà indipendentemente dal prezzo o dal valore nominale della tariffa. Oltre alle spese di AlbaniaExplorer.com, la maggior parte delle compagnie aeree prevede anche una penalità o una penale per eventuali modifiche o cancellazioni delle tariffe. Assicurati di leggere le REGOLE DEL VOLO per la tariffa selezionata poiché le spese della compagnia aerea sono notificate in tali regole a seconda che desideri cancellare o modificare il tuo volo. Se hai una prenotazione per la quale è stato predisposto un biglietto e non ci comunichi per iscritto la tua volontà di annullare, questo verrà trattato come un "no show" e potrebbe comportare la perdita di tutto ciò che hai pagato. Rimborsi Se desideri annullare il tuo viaggio è importante che ce lo comunichi per iscritto con la massima urgenza. Questo ci consente di cancellare la tua prenotazione con la compagnia aerea. Se hai già il biglietto inviacelo. I biglietti devono essere inviati a: Servizio Clienti Albania Explorer , Bulevardi "Bajram Curri", No. 108/3, përballë Gjykatës se Rrethit, Tirane, ALBANIA. Al ricevimento del biglietto ti invieremo una conferma di averlo ricevuto. I biglietti rimborsabili o annullati da noi verranno elaborati e rimborsati sulla tua carta di credito entro circa 6 settimane dalla ricezione del biglietto. Potrebbe essere necessario presentare alcuni biglietti alla compagnia aerea affinché la cancellazione e/o il rimborso siano autorizzati. In questo caso la tua richiesta di rimborso potrebbe richiedere più tempo, ma ti informeremo nella nostra conferma del periodo di risposta previsto. Tieni presente che la maggior parte delle compagnie aeree non rimborsa i biglietti parzialmente utilizzati. I biglietti restituiti più di 1 anno dalla data di emissione sono classificati come biglietti scaduti e devono essere presentati alla compagnia aerea per la sua autorizzazione al rimborso. Biglietti smarriti Se perdi i biglietti, potrebbe essere possibile riemetterli a pagamento. L'importo da pagare dipenderà dalle circostanze della perdita e da quanto vicino alla data del viaggio la scopri. Tuttavia, non tutti i biglietti possono essere riemessi; questo è un altro buon motivo per assicurarsi di avere una copertura assicurativa sufficiente. I biglietti ti verranno spediti secondo le tue istruzioni e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la loro consegna. I biglietti smarriti che non possono essere riemessi vengono rimborsati a esclusiva discrezione della compagnia aerea; questi rimborsi possono richiedere fino a un anno per essere autorizzati. Responsabilità Poiché AlbaniaExplorer.com agisce in qualità di agente, ciò significa che non avrà alcuna responsabilità contrattuale nei tuoi confronti in relazione al prodotto di volo. Tuttavia, potrebbe comunque essere responsabile nei tuoi confronti se è stato negligente; ha travisato informazioni importanti o ha violato qualsiasi altra legge pertinente. Comportamento irragionevole Se secondo il ragionevole parere di una persona che agisce in autorità non sei idoneo a viaggiare, quella persona potrebbe rifiutarti di farti salire a bordo dell'aereo. Normalmente ciò accade se tale persona ritiene che potresti disturbare o danneggiare gli altri passeggeri. In questo caso il tuo contratto con AlbaniaExplorer.com terminerà immediatamente e noi non saremo più responsabili per te. 2. VOLI CHARTER 1. Nella vendita di voli charter AlbaniaExplorer.com agisce come agente per vari fornitori terzi. Il contratto per il volo charter sarà tra te e il relativo fornitore e sarai soggetto ai loro termini e condizioni. Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti che sarà in grado di fornirti tali termini e condizioni. 2. In caso di cancellazione per qualsiasi motivo potresti essere tenuto a pagare ad AlbaniaExplorer.com una tassa amministrativa di € 30. Tieni presente che questa commissione sarà in aggiunta a qualsiasi spesa che potresti dover pagare al fornitore. 3. PACCHETTO VACANZE E ALTRI PRODOTTI CORRELATI ALLE VACANZE/VIAGGI ("PRODOTTI PER LE VACANZE") E PACCHETTO VACANZE CHE L'UTENTE COMPLETA. 1. Quando acquisti una vacanza preconfezionata dal sito web, questa potrebbe essere preconfezionata da AlbaniaExplorer.com o da un fornitore terzo. Non preoccuparti, ti faremo sapere chi è il tour operator al momento della prenotazione. 2. Quando acquisti una vacanza preconfezionata fornita da un fornitore terzo, ricorda che, oltre a questi termini, sarai soggetto ai termini e alle condizioni del fornitore terzo. 3. Laddove il fornitore terzo della vacanza preconfezionata ti consenta di annullare o modificare una vacanza preconfezionata, devi contattare AlbaniaExplorer.com per iscritto in merito a tale richiesta. A meno che non riceviamo tale richiesta scritta, AlbaniaExplorer.com non sarà in grado di effettuare tale richiesta per tuo conto. Tieni presente che poiché il contratto per la vacanza preconfezionata è tra te e il fornitore, Albania Explorer non ha alcuna discrezionalità nel decidere se la vacanza preconfezionata può essere cancellata o modificata. 4. Eventuali requisiti di visto, passaporto e vaccinazione sono a tuo carico e il mancato ottenimento della relativa documentazione non è responsabilità di AlbaniaExplorer.com 5. Tieni presente che alcune delle nostre vacanze preconfezionate sono vendute "soggette a disponibilità". Ciò significa che non confermiamo immediatamente il tuo ordine (la tua prima e-mail di conferma sarà solo una conferma d'ordine) ma passeremo i tuoi dati ai nostri fornitori che controlleranno se la vacanza preconfezionata è disponibile, se lo è, lo prenoteranno per te, in caso contrario ti ricontatteranno direttamente. 6. Se non è possibile ricevere i biglietti per la vacanza preconfezionata (ad esempio perché la data del viaggio è imminente), potremmo insistere affinché venga generato un "biglietto elettronico" o un TOD (biglietto alla partenza). Un TOD è il momento in cui dovrai ritirare il biglietto al punto di partenza. Non preoccuparti, ci assicureremo che tu sappia esattamente dove ritirare i tuoi biglietti. Laddove una compagnia aerea fornisca l'e-ticketing su una rotta specifica, questa sarà l'unica opzione di emissione del biglietto resa disponibile. I biglietti elettronici vengono archiviati nel computer della compagnia aerea anziché stampati su carta. Il servizio è simile al tradizionale processo di ticket cartaceo, ma elimina il tempo e i problemi associati all'acquisto o allo scambio di un biglietto cartaceo. Quando arrivi al banco del check-in della compagnia aerea ti verrà richiesto di presentare un modulo di identificazione ufficiale, ad esempio patente di guida o passaporto, per ricevere la carta d'imbarco. Tieni inoltre presente che devi stampare la pagina di conferma o l'e-mail di conferma da mostrare alla compagnia aerea. Se voli con KLM, Air France o SAS, dovrai presentare anche la carta di credito/debito con cui hai pagato. Poiché il tuo biglietto elettronico è conservato nel computer della compagnia aerea, non puoi dimenticarlo o perderlo. Ancora più importante, il tuo biglietto elettronico non può essere rubato, risparmiando così il costo di un biglietto sostitutivo. Non devi aspettare che ti venga consegnato il biglietto. 7. Quando acquisti una vacanza preconfezionata dove AlbaniaExplorer.com è il tour operator, il tuo contratto sarà con AlbaniaExplorer.com e sarà regolato da questi termini e condizioni speciali e dai termini e condizioni del pacchetto turistico di AlbaniaExplorer.com. I termini e le condizioni del pacchetto vacanza di AlbaniaExplorer.com possono essere trovati durante il percorso di acquisto online di tale vacanza preconfezionata. 8. Quando crei il tuo pacchetto vacanza (ad esempio quando prepari insieme due o più voli, hotel e/o un tour o un'escursione) sul sito web, il tuo contratto sarà regolato da questi termini e condizioni speciali e da AlbaniaExplorer. termini e condizioni per i pacchetti vacanza di com. I termini e le condizioni del pacchetto vacanza di AlbaniaExplorer.com possono essere trovati durante il percorso di acquisto online di tale pacchetto vacanza dinamico (volo + hotel). 9. In caso di cancellazione per qualsiasi motivo potresti essere tenuto a pagare ad AlbaniaExplorer.com una tassa amministrativa di € 30. Tieni presente che questa commissione sarà in aggiunta a qualsiasi spesa che potresti dover pagare al fornitore. 4. HOTEL 1. Tutti gli sconti sugli hotel pubblicizzati si basano sugli sconti della "tariffa ufficiale" completa, IVA inclusa e sono corretti al momento in cui le offerte vengono pubblicizzate per la prima volta su qualsiasi canale. Tuttavia, tieni presente che alcuni hotel in altri paesi potrebbero addebitare anche tasse locali o di altro tipo, che potrebbero non essere incluse nell'offerta. 2. La "tariffa ufficiale" è la tariffa pubblicata da un hotel che corrisponde al massimo addebitato per qualsiasi camera. 3. Se desideri cancellare la tua camera d'albergo, puoi farlo online o contattare il nostro servizio clienti telefonicamente al numero +355 42251581. Accettiamo anche cancellazioni via email su contact@albaniaexplorer.com. Si prega di includere il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail registrato e i dettagli della cancellazione. In caso di cancellazione per qualsiasi motivo potresti essere tenuto a pagare ad AlbaniaExplorer.com una tassa amministrativa di € 30. Questo potrebbe essere in aggiunta a qualsiasi penale di cancellazione che qualsiasi hotel potrebbe imporre. La maggior parte degli hotel proposti sul nostro sito possono essere cancellati gratuitamente fino a 72 ore lavorative prima dell'arrivo. 4. I prezzi indicati si intendono per camera, per notte e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. L'alloggio come specificato è una camera standard, con trattamento di solo pernottamento, inclusa la tassa statale. Se avete richieste particolari riguardo al piano terra o alle camere adiacenti, ecc., queste sono soggette a disponibilità e non possono essere garantite in nessuna circostanza. Le case e gli appartamenti vengono puliti prima dell'arrivo e generalmente non vengono puliti nuovamente durante il soggiorno. La maggior parte delle camere d'albergo sono costituite da due letti matrimoniali e possono ospitare fino a quattro persone, tranne a New York dove le camere tendono ad essere molto più piccole e generalmente dispongono di un letto matrimoniale o simili. In molti hotel, dove la capienza massima della camera supera il numero di letti elencati nella descrizione della brochure, è possibile fornire un letto pieghevole a un costo per notte solitamente pagabile in loco. I riferimenti alle camere triple si riferiscono al numero degli occupanti della camera e non al numero dei letti. 5. Tieni presente che le foto delle camere d'albergo sono solo una rappresentazione della tipologia di camere offerte e potrebbero non rappresentare la camera effettivamente descritta. È stato fatto ogni sforzo per garantire l'accuratezza delle descrizioni e delle informazioni. Laddove siamo consapevoli che una struttura o un servizio pubblicizzato su questo sito non sarà aperto o disponibile durante il periodo della vostra vacanza, adotteremo misure, ove possibile, per avvisarvi prima del viaggio. 6. È prassi standard che il check-in in qualsiasi hotel, appartamento o casa non avvenga normalmente prima delle 15:00. Generalmente è necessario effettuare il check-out dall'alloggio entro le 11:00. 7. Salvo diversa indicazione, la colazione, il pranzo e la cena non sono inclusi. 8. La classificazione in stelle può variare a seconda del paese in cui è situato l'hotel e non è controllabile da AlbaniaExplorer.com. Pertanto AlbaniaExplorer.com non può essere ritenuto responsabile per eventuali malintesi relativi alle valutazioni in stelle. 9. Si prega di notare che gli annunci di camere d'albergo straniere visualizzati sul sito Web possono avere tariffe delle camere identificate sia in euro che nella valuta locale, o in qualsiasi altra valuta richiesta dallo specifico fornitore dell'hotel. Salvo diversa indicazione, al momento del pagamento finale, la tariffa della camera che ti verrà addebitata dall'hotel sarà espressa nella valuta locale (o in qualsiasi altra valuta determinata dall'hotel) e non in Euro. Tieni presente che qualsiasi successiva conversione della valuta locale in euro da parte dell'hotel per tuo conto potrebbe differire dalla tariffa della camera in euro pubblicizzata sul sito web. 10. Ogni volta che veniamo a conoscenza di lavori di sviluppo/ristrutturazione che potrebbero compromettere il godimento della vacanza, cercheremo di contattare l'agente se c'è tempo prima della partenza. 11. Se hai altre domande o reclami in relazione al tuo alloggio, devi informare immediatamente il nostro rappresentante locale nel luogo in cui si è verificato l'incidente e, se richiesto, esporre per iscritto i dettagli del tuo reclamo. Se non è possibile farlo mentre sei sul posto, devi comunicarci qualsiasi reclamo entro ventotto giorni dal tuo ritorno. 5. NOLEGGIO AUTO AEROPORTO 1. I servizi di prenotazione del noleggio auto sui Canali sono forniti da diversi fornitori come Hertz, Ofran. I loro termini e condizioni possono essere trovati nel percorso di acquisto al momento dell'acquisto di un'auto a noleggio. 2. In caso di cancellazione per qualsiasi motivo potresti essere tenuto a pagare ad AlbaniaExplorer.com una tassa amministrativa di € 30. Tieni presente che questa tassa sarà in aggiunta a qualsiasi addebito che potresti dover pagare al fornitore. 6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Non Consumatori 1. La nostra responsabilità complessiva in relazione a qualsiasi perdita o danno subito dall'utente e derivante da o in connessione con l'oggetto dei presenti termini, sia in contratto, torto (inclusa negligenza) o altro, in relazione a qualsiasi prenotazione, ammonta fino al 100% del valore di tale prenotazione. 2. Non saremo responsabili, per contratto, atto illecito (inclusa la negligenza) o per violazione di obblighi di legge o in qualsiasi altro modo per: 3. eventuali perdite economiche (inclusa la perdita di ricavi, profitti, contratti, affari, dati, utilizzo dei dati o risparmi previsti); o 4. qualsiasi perdita di avviamento o reputazione; o 5. eventuali perdite speciali, indirette o consequenziali; in ogni caso, indipendentemente dal fatto che tali perdite fossero o meno contemplate dalle parti alla data in cui accettiamo la prenotazione o siano state subite o sostenute da te derivanti da o in connessione con l'uso o l'accesso a qualsiasi materiale o servizio fornito su o tramite questo sito Web o qualsiasi mancata prestazione, errore, omissione, interruzione, difetto, ritardo nella trasmissione, virus informatico o guasto delle telecomunicazioni o qualsiasi altra questione. Consumatori Non saremo responsabili ai sensi del presente contratto per eventuali perdite o danni causati o meno da noi o dai nostri dipendenti o agenti, in circostanze in cui: 1. non vi è alcuna violazione di un obbligo legale di diligenza nei vostri confronti da parte nostra o di qualsiasi altro dei nostri dipendenti o agenti; 2. tale perdita o danno non è un risultato ragionevolmente prevedibile di tale violazione; 3. qualsiasi aumento delle perdite o dei danni derivanti dalla violazione da parte dell'utente di qualsiasi termine del presente contratto; 4. le perdite sono perdite aziendali e/o perdite per i non consumatori. Cessione I presenti termini e l'accordo sono tra te e noi. Non hai il diritto di cedere o delegare i tuoi diritti ai sensi di essi. 7. VARIE 1. Accetti la responsabilità finanziaria per tutte le transazioni effettuate a tuo nome o conto. 2. Per effettuare un acquisto è necessario avere più di 18 anni, effettuare l'acquisto per conto proprio e avere la capacità giuridica per effettuare la transazione. 3. Devi assicurarti che tutte le informazioni che ci fornisci siano vere e accurate. 4. Non è consentito utilizzare il sito web per prenotazioni speculative, false o fraudolente. 5. È espressamente vietata la trasmissione di materiale minaccioso, diffamatorio, pornografico, politico o razzista o di qualsiasi altro materiale altrimenti illegale. 6. Il sito e qualsiasi contenuto non possono essere modificati, copiati, trasmessi, distribuiti, venduti, visualizzati, concessi in licenza o riprodotti in alcun modo dall'utente, a meno che non si desideri fare copie del sito Web per uso personale e non commerciale. utilizzo. 7. Questo accordo utente è tra te e Albaniaexplorer.com. 8. Se desideri contattarci su qualsiasi problema dettagliato in questi termini, puoi farlo contattando il nostro servizio clienti ("Servizio clienti/Assistenza") con uno dei seguenti metodi: § Inviando un'e-mail a contact@albaniaexplorer.com § Scrivendo a noi a AlbaniaExplorer.com / Bulevardi "Bajram Curri", No. 108/3, përballë Gjykatës se Rrethit, Tirane, ALBANIA § Inviandoci un fax al +355 4 2251581 § O chiamandoci al +355 4 2251581 Per permetterci di assistere con la tua richiesta il più rapidamente possibile, assicurati di avere il numero dell'ordine prima di chiamarci. Nella maggior parte dei casi possiamo discutere le informazioni sull'ordine solo con la persona che ha effettuato la prenotazione o con uno dei passeggeri della prenotazione. 9. Laddove il tuo contratto non sia con AlbaniaExplorer.com ma con un fornitore terzo come un tour operator o un hotel, AlbaniaExplorer.com può trasmettere la tua carta di credito (o i dettagli di qualsiasi altro metodo di pagamento consentito) e qualsiasi altro dettaglio essenziale della prenotazione a quel terzo. L'effettuazione di un ordine per beni e servizi da parte tua costituirà il consenso alla trasmissione di tali dettagli da parte nostra. Ti impegni a garantire che i dettagli che ci fornisci durante l'utilizzo dei Canali siano corretti, in particolare che la carta di credito o debito che stai utilizzando sia la tua e che ci siano fondi sufficienti per coprire il costo del prodotto o servizio. Se ci sono modifiche ai dettagli da te forniti, è tua responsabilità informare AlbaniaExplorer.com contattando il nostro Servizio Clienti il prima possibile. 10. Non ti invieremo e-mail che non desideri ma non possiamo garantire che i terzi a cui vengono inviati i tuoi dati non lo facciano. 11. I nostri Canali non ti impediranno di effettuare prenotazioni impossibili come due voli per lo stesso posto nello stesso momento o un volo per un posto e biglietti per il teatro in un altro nello stesso momento. Se effettui questo tipo di prenotazione non ti rimborseremo. 12. Faremo del nostro meglio per correggere errori e omissioni il più rapidamente possibile dopo averne ricevuto notifica. Tuttavia, a causa della sofisticata tecnologia richiesta per il funzionamento di AlbaniaExplorer.com, potrebbero esserci momenti in cui si verificano errori evidenti. Ad esempio, molto occasionalmente, ciò potrebbe comportare che un prezzo, un prodotto o un servizio o altri dettagli visualizzati o presentati su un Canale non siano corretti. In questo caso ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto, ma ciò ovviamente senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti. 13. AlbaniaExplorer.com non fornisce alcuna garanzia che il sito web sia esente da infezioni da virus o qualsiasi altra cosa che abbia proprietà contaminanti o distruttive. In caso di cancellazione per qualsiasi motivo potresti essere tenuto a pagare ad AlbaniaExplorer.com una tassa amministrativa di € 30. Questo potrebbe essere in aggiunta a qualsiasi penale di cancellazione che qualsiasi hotel potrebbe imporre.
Share by: