Regulamin
ZASADY I WARUNKI Informacje na temat naszych Warunków korzystania z usług wymienionych poniżej. Prosimy o poświęcenie czasu na zapoznanie się z niniejszymi warunkami. Dla nas obu ważne jest, abyś rozumiał nasze stosunki umowne dotyczące korzystania przez Ciebie z Kanałów. Niniejsza umowa z użytkownikiem reguluje korzystanie przez Ciebie ze stron internetowych www.AlbaniaExplorer.com lub, jeśli ma to zastosowanie, jednego z naszych innych kanałów dystrybucji oraz zakup przez Ciebie świadczonych przez nas usług i produktów. Nie wszystkie oferowane przez nas produkty lub usługi są dostarczane przez nas, dlatego też umowa dotycząca produktu i/lub usługi będzie zawarta pomiędzy Tobą a tą stroną trzecią. **Ze względu na charakter interfejsów czasu rzeczywistego Albania Explorer Software, czasami produkty mogą wyświetlać cenę 0,00. Ceny te nie są aktualne i nie zostaną potwierdzone. Jeśli chcesz potwierdzić produkt, musisz skontaktować się z przedstawicielem Albania Explorer i potwierdzić u niego produkt.* 1. Ochrona danych i Polityka prywatności 2. Loty 3. Wakacje, wycieczki i inne produkty związane z podróżami (Produkty wakacyjne) 4. Hotele 5 Wynajem samochodu 6. Ograniczenie odpowiedzialności 7. Różne A. OCHRONA DANYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI Poniżej znajduje się nasza polityka prywatności dotycząca strony internetowej AlbaniaExplorer.com, którą należy uważać za włączoną do niniejszych warunków. Jesteśmy stroną internetową AlbaniaExplorer.com firmy Albania Explorer Ltd. z siedzibą w Bulevardi „Bajram Curri”, P. 1-Maj përballë Gjykatës, 3/24 Tirana / ALBANIA. AlbaniaExplorer.com bardzo poważnie podchodzi do prywatności danych swoich klientów. Prosimy o zapoznanie się z poniższą polityką, aby zrozumieć, w jaki sposób będziemy traktować Twoje dane osobowe po ich zebraniu przez nas w wyniku korzystania przez Ciebie z jednego z naszych kanałów dystrybucji. Te kanały dystrybucji będą obejmować naszą stronę internetową, nasze usługi WAP, PDA i telewizję cyfrową, oprogramowanie do interaktywnego rozpoznawania głosu i inne kanały w miarę ich ewolucji. Jeśli ta polityka ulegnie zmianie, poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem naszej strony głównej, ale zapewniamy, że wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w sposób określony tutaj oraz w uzasadnionych celach biznesowych. Kiedy zbieramy dane? Możemy zbierać dane o Tobie z różnych źródeł, do których zaliczają się: · Kiedy kupujesz produkty lub usługi w Witrynie lub za pośrednictwem innych naszych kanałów dystrybucji; · Kiedy zostaniesz subskrybentem; · Kiedy rozmawiasz z naszym personelem obsługi klienta; ·Poprzez wyraźne środki gromadzenia danych, na przykład poprzez udział w konkursach i wypełnianie ankiet; · Poprzez ukryte środki gromadzenia danych, takie jak badanie, które strony czytasz najczęściej i wykorzystanie plików cookie. W każdym z powyższych przypadków gromadzone przez nas dane mogą być danymi osobowymi. Co robimy z Twoimi danymi osobowymi? Kiedy kupujesz cokolwiek za pośrednictwem witryny lub przekazujesz nam jakiekolwiek dane osobowe, jak wskazano powyżej, może być konieczne zebranie informacji o Tobie w celu przetworzenia transakcji, realizacji Twojego zamówienia i zapewnienia usług, których oczekujesz wtedy i w przyszłości. Informacje te mogą obejmować między innymi takie dane, jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu i dane karty kredytowej. O ile nie uzyskamy Twojej wyraźnej zgody, ujawnimy dane osobowe stronom trzecim tylko wtedy, gdy będzie to wymagane w celu sfinalizowania transakcji z nami. Jest to oczywiście pod warunkiem, że możemy ujawnić Twoje dane określonym dozwolonym stronom trzecim, takim jak członkowie naszej własnej grupy, nasi profesjonalni doradcy, którzy są związani kodeksami poufności, a także kiedy jesteśmy prawnie zobowiązani do ujawnienia Twoich danych. Stając się subskrybentem, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas e-mailem naszego biuletynu elektronicznego oraz szczegółów innych ofert specjalnych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. AlbaniaExplorer.com przechowuje i wykorzystuje Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę handlu zdalnego (w tym handlu elektronicznego i mobilnego), zapewniając Ci spersonalizowaną obsługę i przekazując Ci szczegóły ofert, które naszym zdaniem będą dla Ciebie interesujące. Możemy również wykorzystywać te informacje do przetwarzania wszelkich transakcji zawieranych z nami przez użytkownika oraz do celów wewnętrznej administracji i analiz. W celu zapewnienia jakości i celów szkoleniowych nagrywamy większość rozmów, które do nas wykonujesz. Dane osobowe, które przesyłasz nam za pośrednictwem Witryny, będą gromadzone, przechowywane i przetwarzane na naszych serwerach w Irlandii. Stając się klientem AlbaniaExplorer.com, wyrażasz zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie tych danych osobowych w Irlandii oraz przesyłanie danych osobowych przesłanych przez Ciebie do tej Witryny. W dowolnym z powyższych celów możemy przesyłać Twoje dane za granicę, w tym do krajów spoza EOG. Niektóre z tych jurysdykcji oferują różne poziomy ochrony danych osobowych, z których nie wszystkie mogą być tak wysokie jak w Irlandii. Pliki cookie Strona internetowa, której właścicielem i operatorem jest grupa AlbaniaExplorer.com, wykorzystuje pliki cookie. Plik cookie to mały plik tekstowy, występujący w trzech typach: o Pliki cookie sesji Służą do utrzymywania czegoś, co nazywa się stanem sesji. Jeśli traktujesz swoją podróż przez witrynę jako rozmowę z nami, ten plik cookie po prostu przypomina Stronie internetowej, w którym momencie tej rozmowy uczestniczyliśmy (na przykład, jeśli w którymś momencie rozmowy poprosiłeś nas o dodanie hotelu do Twojego koszyka, następnym razem klikasz na koszyk, on nadal tam jest). Są one wymagane do działania witryny, ale nie służą w żaden sposób do identyfikacji użytkownika. o Stałe pliki cookie Zapisują kilka liczb na Twoim dysku twardym. Jeśli jesteś zainteresowany, możesz je wyświetlić, zaglądając do katalogu plików cookie zainstalowanego w Twojej przeglądarce. Trwają długo i za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą stronę, przesyłasz nam ich kopię. Używamy ich do identyfikacji użytkownika pomiędzy wizytami. Na przykład, jeśli podczas ostatniej wizyty na Stronie przeglądałeś hotele w Dublinie i mamy świetną ofertę hotelową, możemy użyć tego pliku cookie, aby Cię rozpoznać i pokazać Ci naszą świetną ofertę. Nie są one wymagane do działania witryny, ale mogą poprawić Twoje wrażenia. W tych plikach cookie nie przechowujemy żadnych danych osobowych, a jedynie unikalny numer, który pozwala nam Cię zidentyfikować. o Pliki cookie stron trzecich Być może zauważyłeś, że na naszej stronie umieszczamy reklamy stron trzecich. Czasami mogą wysłać Ci plik cookie. Nie mamy nad nimi kontroli. Chociaż nie możesz zablokować plików cookie „sesyjnych”, ponieważ są one wymagane do prawidłowego działania naszej witryny, możesz skonfigurować swoją przeglądarkę internetową tak, aby mogła odrzucać zarówno pliki cookie „stałe”, jak i „stron trzecich”. Sposób, w jaki to zrobisz, będzie zależał od używanej przeglądarki internetowej (na przykład Internet Explorer 5, Netscape 4 lub Opera itp.), dlatego niepraktyczne jest opisywanie tutaj szczegółowo, w jaki sposób możesz odrzucić te pliki cookie. Proszę odwiedzić stronę internetową producenta odpowiedniej przeglądarki internetowej, gdzie powinny pojawić się wszystkie potrzebne informacje. Reklamy stron trzecich Reklamy wyświetlane w tej Witrynie są dostarczane w naszym imieniu przez naszego partnera zajmującego się reklamą internetową. Informacje o Twojej wizycie na tej stronie, takie jak liczba wyświetleń reklamy (ale nie Twoje imię i nazwisko, adres ani żadne inne dane osobowe), są wykorzystywane do wyświetlania reklam. Dane W Albanii działamy i jesteśmy zarejestrowani zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Zgoda Ujawniając nam swoje dane osobowe za pomocą tej witryny lub przez telefon, wyrażasz zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych osobowych przez AlbaniaExplorer.com w sposób określony w niniejszej Polityce prywatności. Niektóre informacje i e-maile wysyłane do AlbaniaExplorer.com mogą zostać wykorzystane jako referencje, ale nie będą wyświetlane żadne adresy e-mail ani dane kontaktowe. Polityka rezygnacji. AlbaniaExplorer.com Abonenci biuletynu mają możliwość rezygnacji z otrzymywania od nas dalszych informacji. Naciśnij tutaj, aby anulować subskrypcję. Zmień/Modyfikuj szczegóły Aby zmienić swój adres e-mail lub jakikolwiek aspekt swojego konta AlbaniaExplorer.com lub jeśli chcesz zmodyfikować lub zmienić swoje dane osobowe po dokonaniu zakupu na stronie, napisz do nas tak szybko, jak to możliwe. Kontakt Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące informacji, które o Tobie posiadamy, możesz również wysłać do nas e-mail na adres contact@albaniaexplorer.com 1. LOTY 1. Loty regularne Kupując lot na stronie AlbaniaExplorer.com, korzystasz z usługi świadczonej przez Galileo, czyli tani przewoźnik. Ogólnie rzecz biorąc, im bardziej elastyczny jest bilet, tym prawdopodobnie będzie on droższy, dlatego przed podjęciem decyzji pomiędzy oferowanymi taryfami należy wziąć pod uwagę różne punkty. Aby Ci pomóc, poniżej znajdują się ogólne warunki rezerwacji AlbaniaExplorer.com. Przeczytaj je uważnie. Umowa Każda rezerwacja lub zamówienie złożone przez Ciebie, czy to za pośrednictwem strony internetowej AlbaniaExplorer.com, czy w inny sposób, będzie uważane za Twoją ofertę zakupu odpowiednich pozycji zgodnie z niniejszymi warunkami rezerwacji. Pamiętaj, że AlbaniaExplorer.com sprzedaje bilety jako agent linii lotniczych, co oznacza, że umowa dotycząca produktu lotniczego będzie zawarta pomiędzy Tobą a linią lotniczą. Należy pamiętać, że dla każdego biletu obowiązują dodatkowe warunki specyficzne dla danej taryfy. Mogą na przykład zawierać informację, że bilet nie podlega anulowaniu lub zwrotowi, a także zawierać inne informacje dotyczące planu podróży i zwrotów pieniędzy. Należy zapoznać się z REGULAMINEM LOTU przy każdym bilecie. Odpowiednie ZASADY LOTU znajdziesz na stronie internetowej AlbaniaExplorer.com, przechodząc przez ścieżkę zakupu. Pasażer odpowiada za przestrzeganie warunków każdej linii lotniczej dotyczących godzin odprawy, ponownego potwierdzenia lotu i innych kwestii. W przypadku biletów lotniczych wymagane jest wykorzystanie wszystkich kuponów lotniczych w kolejności. Jeżeli ten wymóg nie zostanie spełniony, linia lotnicza może unieważnić bilet. Umowa zostaje zawarta pomiędzy Tobą a linią lotniczą, gdy wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że linia lotnicza przyjęła Twoją rezerwację. Taryfy Wszystkie taryfy podawane są bez podatków, plus kwota podatku i suma. Są one sumowane, tworząc ostateczną ofertę. Taryfy mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia i są gwarantowane dopiero po potwierdzeniu umowy. Rezerwacje Należy pamiętać, że niektóre linie lotnicze nie utrzymują dostępności miejsc w czasie rzeczywistym w systemie rezerwacji linii lotniczych, z którym się łączymy. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby odzwierciedlić prawdziwą sytuację, może się zdarzyć, że linie lotnicze anulują sprzedaż. AlbaniaExplorer.com poinformuje Cię w takim przypadku w ciągu jednego dnia roboczego i dołoży wszelkich starań, aby przywrócić Twoją rezerwację. Bilety Jeśli nie ma możliwości dostarczenia Ci biletów lotniczych (np. ze względu na zbliżający się termin podróży), możemy nalegać, abyś wygenerował „bilet elektroniczny” lub (bilet na odlot). TOD ma miejsce wtedy, gdy będziesz musiał odebrać bilet w swoim punkcie. Nie martw się, AlbaniaExplorer.com upewni się, że wiesz dokładnie, gdzie odebrać bilety. Jeżeli linia lotnicza udostępnia bilety elektroniczne na określoną trasę, będzie to jedyna dostępna opcja sprzedaży biletów. Bilety elektroniczne są przechowywane w komputerze linii lotniczej, a nie drukowane na papierze. Usługa jest podobna do tradycyjnego procesu zakupu biletu papierowego, ale eliminuje czas i kłopoty związane z zakupem lub wymianą biletu papierowego. Po przybyciu do stanowiska odprawy linii lotniczych będziesz musiał przedstawić oficjalny dokument tożsamości (tj. prawo jazdy lub paszport), aby otrzymać kartę pokładową. Pamiętaj, że musisz wydrukować stronę z potwierdzeniem lub wiadomość e-mail z potwierdzeniem, aby pokazać ją linii lotniczej. Jeśli lecisz liniami KLM, Air France lub SAS, musisz także okazać kartę kredytową/debetową, którą zapłaciłeś. Ponieważ Twój bilet elektroniczny jest przechowywany w komputerze linii lotniczej, nie możesz go zapomnieć ani zgubić. Co ważniejsze, Twój bilet elektroniczny nie może zostać skradziony, co pozwala zaoszczędzić na kosztach biletu zastępczego. Nie musisz czekać, aż Twój e-bilet zostanie do Ciebie dostarczony. Ponowne potwierdzenie lotu Wszystkie loty tam i z powrotem muszą zostać ponownie potwierdzone u odpowiednich linii lotniczych co najmniej 72 godziny przed rozpoczęciem danego etapu podróży, chyba że linia lotnicza wyraźnie poinformuje inaczej. AlbaniaExplorer.com nie ponosi odpowiedzialności za rezerwacje anulowane w wyniku nieprzestrzegania zasad określonych przez daną linię lotniczą. AlbaniaExplorer.com nie ponosi również odpowiedzialności za zmianę rozkładu lotów na trasie. Paszporty/wizy/wymagania zdrowotne AlbaniaExplorer.com z przyjemnością poinformuje Cię o aktualnych wymaganiach dotyczących dokumentacji, jeśli tego potrzebujesz. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że spełniasz wymagania paszportowe, wizowe i zdrowotne krajów, które chcesz odwiedzić i tych, przez które podróżujesz (nawet jeśli dotyczy to przesiadki samolotowej). Wiele krajów wymaga, aby paszport był ważny przez okres (minimum) sześciu miesięcy od daty przybycia do tego kraju. AlbaniaExplorer.com nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku odmowy przyjęcia na pokład lub deportacji z powodu niespełnienia powyższych warunków. Ubezpieczenie AlbaniaExplorer.com zdecydowanie zaleca posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego obejmującego anulowanie rezerwacji, ubezpieczenie zdrowotne, bagaż itp. Przepisy linii lotniczych/warunki przewozu Należy pamiętać, że we wszystkich transakcjach AlbaniaExplorer.com działa jako agenci linii lotniczych, w których dokonałeś rezerwacji . Anulowanie/Zmiany Jeśli chcesz zmienić lub anulować swoje plany podróży, Twoim obowiązkiem jest pisemne powiadomienie serwisu AlbaniaExplorer.com o takiej prośbie. Niektóre bilety nie podlegają zwrotowi, ale można je wykorzystać (przez ograniczony czas) na przyszłe podróże, pomniejszone o obowiązujące kary. Niektóre bilety nie pozwalają na zmiany. AlbaniaExplorer.com pobiera opłatę administracyjną w wysokości 20 € za rezerwację za wszelkie modyfikacje, zmiany lub anulowanie taryf. Dzieje się tak niezależnie od ceny i wartości nominalnej taryfy. Oprócz opłat naliczonych na stronie AlbaniaExplorer.com większość linii lotniczych pobiera również karę lub opłatę za anulowanie w przypadku jakichkolwiek zmian lub anulowania taryf. Upewnij się, że przeczytałeś ZASADY LOTU dla wybranej taryfy, ponieważ opłaty linii lotniczych są podane w tych zasadach w zależności od tego, czy chcesz anulować, czy zmienić swój lot. Jeżeli posiadasz rezerwację, na którą zarezerwowano bilet i nie powiadomisz nas na piśmie o chęci anulowania rezerwacji, zostanie to potraktowane jako niestawienie się na miejscu i może skutkować utratą całej zapłaconej kwoty. Zwroty kosztów Jeśli chcesz anulować podróż, bardzo ważne jest, abyś jak najszybciej powiadomił nas o tym na piśmie. Dzięki temu możemy anulować Twoją rezerwację w linii lotniczej. Jeśli posiadasz już swój bilet, prześlij go nam. Bilety należy przesłać na adres: Dział Obsługi Klienta Albania Explorer, Bulevardi „Bajram Curri”, nr 108/3, përballë Gjykatës se Rrethit, Tirane, ALBANIA. Po otrzymaniu biletu prześlemy Państwu potwierdzenie jego otrzymania. Bilety podlegające zwrotowi lub anulowane przez nas zostaną przetworzone i zwrócone na Twoją kartę kredytową w ciągu około 6 tygodni od otrzymania przez nas biletu. W przypadku niektórych biletów konieczne może być przedstawienie linii lotniczej w celu autoryzacji anulowania i/lub zwrotu kosztów. W takim przypadku Twoja prośba o zwrot pieniędzy może potrwać dłużej, ale poinformujemy Cię o oczekiwanym okresie realizacji. Należy pamiętać, że większość linii lotniczych nie zwraca kosztów częściowo wykorzystanych biletów. Bilety, które zostaną zwrócone po upływie ponad 1 roku od daty wystawienia, są klasyfikowane jako bilety nieważne i należy je przedstawić linii lotniczej, aby mogła uzyskać zwrot pieniędzy. Zagubione bilety W przypadku zgubienia biletów istnieje możliwość ich ponownego wystawienia za opłatą. Kwota do zapłaty będzie zależała od okoliczności straty i tego, jak blisko daty podróży został on stwierdzony. Jednak nie wszystkie bilety można ponownie wystawić; co jest kolejnym dobrym powodem, aby upewnić się, że masz wystarczającą ochronę ubezpieczeniową. Bilety zostaną wysłane do Ciebie zgodnie z Twoimi instrukcjami i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za ich dostarczenie. Zgubione bilety, których nie można ponownie wystawić, są zwracane według wyłącznego uznania linii lotniczej; Autoryzacja tych zwrotów może zająć do jednego roku. Odpowiedzialność Ponieważ AlbaniaExplorer.com działa jako agent, oznacza to, że nie będzie ponosić wobec Ciebie żadnej odpowiedzialności umownej w odniesieniu do produktu lotniczego. Jednakże może nadal ponosić odpowiedzialność wobec Ciebie, jeśli dopuścił się zaniedbania; przedstawił błędnie ważne informacje lub naruszył inne obowiązujące przepisy prawa. Nierozsądne zachowanie Jeżeli osoba sprawująca władzę uzna, że nie nadajesz się do podróży, może ona odmówić Ci wpuszczenia na pokład samolotu. Zwykle dzieje się tak, jeśli taka osoba uważa, że możesz przeszkadzać lub szkodzić innym pasażerom. W takim przypadku Twoja umowa z AlbaniaExplorer.com wygaśnie natychmiast i nie będziemy już za Ciebie odpowiedzialni. 2. LOTY CZARTEROWE 1. Przy sprzedaży lotów czarterowych AlbaniaExplorer.com działa jako agent różnych dostawców zewnętrznych. Umowa na lot czarterowy zostanie zawarta pomiędzy Tobą a odpowiednim dostawcą i będziesz podlegać jego warunkom. Prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta, który przedstawi Państwu te warunki. 2. W przypadku anulowania rezerwacji z jakiegokolwiek powodu, możesz być zobowiązany do zapłaty AlbaniaExplorer.com opłaty administracyjnej w wysokości 30 €. Należy pamiętać, że opłata ta będzie stanowić dodatek do wszelkich opłat, które być może będziesz musiał uiścić na rzecz dostawcy. 3. PAKIETY WAKACYJNE I INNE PRODUKTY ZWIĄZANE Z WAKACJAMI/Podróżami („PRODUKTY WAKACYJNE”) ORAZ WAKACJE, KTÓRE PAKUJESZ SAMODZIELNIE. 1. Jeśli zakupisz w Witrynie paczkowane wakacje, mogą one zostać paczkowane przez AlbaniaExplorer.com lub przez zewnętrznego dostawcę. Nie martw się, poinformujemy Cię, kto jest organizatorem wycieczki w momencie rezerwacji. 2. Kupując pakiet wakacyjny dostarczany przez zewnętrznego dostawcę, pamiętaj, że oprócz niniejszych warunków będziesz podlegać warunkom zewnętrznego dostawcy. 3. Jeżeli zewnętrzny dostawca pakietu wakacyjnego pozwala na anulowanie lub modyfikację pakietu wakacyjnego, należy skontaktować się z AlbaniaExplorer.com w formie pisemnej i zgłosić taki wniosek. Jeśli nie otrzymamy takiego pisemnego wniosku, AlbaniaExplorer.com nie będzie w stanie zrealizować tego żądania w Twoim imieniu. Należy pamiętać, że ponieważ umowa dotycząca wstępnie zorganizowanych wakacji jest zawarta pomiędzy Tobą a dostawcą, Albania Explorer nie ma żadnej swobody w decydowaniu, czy paczkowane wakacje mogą zostać anulowane lub zmodyfikowane. 4. Za wszelkie wymagania dotyczące wizy, paszportu i szczepień odpowiadasz Ty, a za niepozyskanie odpowiedniej dokumentacji nie odpowiada AlbaniaExplorer.com 5. Należy pamiętać, że niektóre z naszych pakietów wakacyjnych sprzedawane są „w zależności od dostępności”. Oznacza to, że nie potwierdzimy Twojego zamówienia od razu (Twój pierwszy e-mail z potwierdzeniem będzie jedynie potwierdzeniem zamówienia), ale przekażemy Twoje dane naszym dostawcom, którzy sprawdzą, czy pakiety wakacyjne są dostępne, jeśli tak, zarezerwują to dla Ciebie, jeśli nie, skontaktują się z Tobą bezpośrednio. 6. Jeżeli nie jest możliwe otrzymanie dla Ciebie biletów na wstępnie zapakowane wakacje (np. ze względu na zbliżający się termin Twojej podróży), możemy nalegać, abyś wygenerował „bilet elektroniczny” lub TOD (bilet na wyjazd). TOD ma miejsce wtedy, gdy będziesz musiał odebrać bilet w miejscu wylotu. Nie martw się, upewnimy się, że wiesz dokładnie, gdzie odebrać bilety. Jeżeli linia lotnicza udostępnia bilety elektroniczne na określoną trasę, będzie to jedyna dostępna opcja sprzedaży biletów. Bilety elektroniczne są przechowywane w komputerze linii lotniczej, a nie drukowane na papierze. Usługa jest podobna do tradycyjnego procesu zakupu biletu papierowego, ale eliminuje czas i kłopoty związane z zakupem lub wymianą biletu papierowego. Po przybyciu do stanowiska odprawy linii lotniczych będziesz musiał przedstawić oficjalny dokument tożsamości, np. prawo jazdy lub paszport, aby otrzymać kartę pokładową. Pamiętaj również, że musisz wydrukować stronę z potwierdzeniem lub wiadomość e-mail z potwierdzeniem, aby pokazać ją linii lotniczej. Jeśli lecisz liniami KLM, Air France lub SAS, musisz także okazać kartę kredytową/debetową, którą zapłaciłeś. Ponieważ Twój bilet elektroniczny jest przechowywany w komputerze linii lotniczej, nie możesz go zapomnieć ani zgubić. Co ważniejsze, Twój bilet elektroniczny nie może zostać skradziony, co pozwala zaoszczędzić na kosztach biletu zastępczego. Nie musisz czekać na dostarczenie biletu. 7. W przypadku zakupu pakietu wakacyjnego, którego organizatorem jest AlbaniaExplorer.com, Twoja umowa będzie zawarta z AlbaniaExplorer.com i będzie podlegać niniejszym specjalnym warunkom oraz warunkom zorganizowanych wakacji AlbaniaExplorer.com. Warunki pakietu wakacyjnego AlbaniaExplorer.com można znaleźć na ścieżce zakupu online takiego pakietu wakacyjnego. 8. Kiedy tworzysz własne wakacje zorganizowane (na przykład, gdy łączysz w sobie dwa lub więcej lotów, hoteli i/lub wycieczki lub wycieczki) na Stronie, Twoja umowa będzie podlegać niniejszym specjalnym warunkom oraz AlbaniiExplorer. Warunki pakietu wakacyjnego com. Warunki pakietu wakacyjnego AlbaniaExplorer.com można znaleźć podczas ścieżki zakupu online takiego dynamicznie zorganizowanego urlopu (lot + hotel). 9. W przypadku anulowania rezerwacji z jakiegokolwiek powodu, możesz być zobowiązany do zapłaty AlbaniaExplorer.com opłaty administracyjnej w wysokości 30 €. Należy pamiętać, że opłata ta będzie stanowić dodatek do wszelkich opłat, które być może będziesz musiał uiścić na rzecz dostawcy. 4. HOTELE 1. Wszystkie reklamowane zniżki hotelowe opierają się na zniżkach od pełnej „stawki cenowej” zawierającej podatek VAT i obowiązują w momencie pierwszego ogłoszenia ofert na dowolnym kanale. Należy jednak pamiętać, że niektóre hotele w innych krajach mogą również pobierać podatki lokalne lub inne, które mogą nie być uwzględnione w ofercie. 2. „Stawka rack” to stawka publikowana przez hotel, będąca maksymalną opłatą, jaką pobierze za każdy pokój. 3. Jeśli chcesz anulować rezerwację pokoju hotelowego, możesz to zrobić online lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie pod numerem +355 42251581. Akceptujemy również anulacje e-mailowe pod adresem contact@albaniaexplorer.com. Proszę podać numer zamówienia, zarejestrowany adres e-mail i szczegóły anulowania. W przypadku anulowania rezerwacji z jakiegokolwiek powodu, możesz być zobowiązany do zapłaty AlbaniaExplorer.com opłaty administracyjnej w wysokości 30 €. Może to stanowić dodatek do wszelkich opłat za anulowanie, jakie może nałożyć każdy hotel. Większość hoteli oferowanych na naszej stronie internetowej można anulować bezpłatnie do 72 godzin roboczych przed przyjazdem. 4. Podane ceny są cenami za pokój, za noc i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Zakwaterowanie zgodnie z opisem to pokój standardowy, obejmujący wyłącznie pokój, w tym podatek stanowy. Jeśli mają Państwo jakieś specjalne życzenia dotyczące parteru, pokoi przylegających itp., są one realizowane w zależności od dostępności i nie mogą być zagwarantowane w żadnych okolicznościach. Domy i apartamenty są sprzątane przed przyjazdem i zazwyczaj nie są sprzątane ponownie w trakcie pobytu. Większość pokoi hotelowych składa się z dwóch podwójnych łóżek i może pomieścić do czterech osób, z wyjątkiem Nowego Jorku, gdzie pokoje są zwykle znacznie mniejsze i zazwyczaj wyposażone są w łóżko podwójne lub podobne. W wielu hotelach, gdzie maksymalne obłożenie pokoju przekracza liczbę łóżek podaną w opisie broszury, istnieje możliwość wstawienia łóżka składanego za opłatą za noc, zwykle płatną na miejscu. Odniesienia do pokoi trzyosobowych odnoszą się do liczby osób w pokoju, a nie do liczby łóżek. 5. Należy pamiętać, że zdjęcia pokoi hotelowych przedstawiają jedynie rodzaj oferowanych pokoi i mogą nie odzwierciedlać rzeczywistego opisanego pokoju. Dołożono wszelkich starań, aby zapewnić dokładność opisów i informacji. Jeżeli będziemy świadomi, że obiekt lub usługa reklamowana na tej stronie nie będzie czynna lub dostępna w okresie Twoich wakacji, podejmiemy, o ile to możliwe, kroki, aby powiadomić Cię przed podróżą. 6. Standardową polityką jest to, że zameldowanie w jakimkolwiek hotelu, apartamencie lub domu zwykle nie następuje przed godziną 15:00. Zazwyczaj wymagane jest wymeldowanie się z miejsca zakwaterowania do godziny 11:00. 7. O ile nie zaznaczono inaczej, śniadanie, obiad i kolacja nie są wliczone w cenę. 8. Liczba gwiazdek może różnić się w zależności od kraju, w którym znajduje się hotel i jest poza kontrolą AlbaniaExplorer.com. Dlatego AlbaniaExplorer.com nie może ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek błędne przekonania dotyczące ocen w gwiazdkach. 9. Należy pamiętać, że reklamy zagranicznych pokoi hotelowych wyświetlane w Witrynie mogą zawierać ceny pokoi podane zarówno w euro, jak i walucie lokalnej lub dowolnej innej walucie wymaganej przez konkretnego dostawcę hotelu. O ile nie określono inaczej, w momencie dokonywania płatności końcowej, cena pokoju naliczona przez hotel będzie wyrażona w walucie lokalnej (lub w innej walucie określonej przez hotel), a nie w euro. Należy pamiętać, że wszelkie późniejsze przeliczenia lokalnej waluty na euro przez hotel w Państwa imieniu mogą różnić się od ceny pokoju w euro ogłaszanej na Stronie internetowej. 10. Ilekroć dowiemy się o pracach rozwojowych/remontach, które mogą mieć wpływ na przyjemność z wakacji, postaramy się skontaktować z agentem, jeśli będzie wystarczająco dużo czasu przed wyjazdem. 11. Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania lub skargi dotyczące Twojego zakwaterowania, musisz natychmiast poinformować naszego lokalnego przedstawiciela w miejscu, w którym doszło do zdarzenia, a jeśli zostaniesz o to poproszony, podać na piśmie szczegóły swojej skargi. Jeśli nie jest to możliwe na miejscu, należy powiadomić nas o wszelkich skargach nie później niż dwadzieścia – osiem dni po powrocie. 5. WYNAJEM SAMOCHODU LOTNISKO 1. Usługi rezerwacji wynajmu samochodu na kanałach La Manche świadczone są przez kilku dostawców, takich jak Hertz, Ofran. Ich warunki można znaleźć na ścieżce zakupu podczas zakupu wynajmu samochodu. 2. W przypadku anulowania z jakiegokolwiek powodu, możesz być zobowiązany do zapłaty AlbaniaExplorer.com opłaty administracyjnej w wysokości 30 €. Należy pamiętać, że opłata ta będzie stanowić dodatek do wszelkich opłat, które będziesz musiał zapłacić dostawcy. 6. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Osoby niebędące Konsumentami 1. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszelkich strat lub szkód poniesionych przez Ciebie w związku z przedmiotem niniejszych warunków, czy to wynikających z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania) lub z innego powodu, w odniesieniu do dowolnej rezerwacji, wynosi do 100% wartości tej rezerwacji. 2. Nie ponosimy odpowiedzialności kontraktowej, deliktowej (w tym zaniedbania) lub za naruszenie obowiązków ustawowych lub w jakikolwiek inny sposób za: 3. jakiekolwiek straty ekonomiczne (w tym utratę przychodów, zysków, umów, biznesu, danych, wykorzystania danych lub przewidywane oszczędności); lub 4. jakąkolwiek utratę wartości firmy lub reputacji; lub 5. jakiekolwiek szczególne lub pośrednie lub wtórne straty; w każdym przypadku, niezależnie od tego, czy strony brały pod uwagę takie straty w dniu, w którym zaakceptowaliśmy Twoją rezerwację, lub zostały poniesione lub poniesione przez Ciebie w wyniku lub w związku z korzystaniem dostępu lub dostępu do jakichkolwiek materiałów lub usług udostępnianych na lub za pośrednictwem tej witryny internetowej, a także w przypadku jakiegokolwiek niepowodzenia w działaniu, błędu, pominięcia, przerwy, wady, opóźnienia w transmisji, wirusa komputerowego lub awarii telekomunikacyjnej lub jakiejkolwiek innej sprawy. Konsumenci Na mocy niniejszej umowy nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane przez nas, naszych pracowników lub agentów, w okolicznościach, w których: 1. nie doszło do naruszenia prawnego obowiązku staranności należnego Państwu przez nas lub przez jakąkolwiek naszych pracowników lub agentów; 2. taka strata lub szkoda nie jest racjonalnie przewidywalnym skutkiem takiego naruszenia; 3. jakikolwiek wzrost strat lub szkód wynikających z naruszenia przez Ciebie któregokolwiek warunku niniejszej umowy; 4. Straty to straty biznesowe i/lub straty poniesione przez osoby niebędące konsumentami. Cesja Niniejsze warunki i umowa obowiązują między Tobą a nami. Nie przysługuje Ci prawo do cesji ani delegowania przysługujących Ci z nich praw. 7. RÓŻNE 1. Przyjmujesz odpowiedzialność finansową za wszystkie transakcje dokonane na Twoje nazwisko lub konto. 2. Aby dokonać zakupu musisz mieć ukończone 18 lat, dokonywać zakupów dla siebie oraz posiadać zdolność prawną do dokonania transakcji. 3. Musisz upewnić się, że wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są prawdziwe i dokładne. 4. Zabrania się korzystania ze strony internetowej w celu dokonywania spekulacyjnych, fałszywych lub oszukańczych rezerwacji. 5. Przesyłanie materiałów zawierających groźby, zniesławiające, pornograficzne, polityczne lub rasistowskie lub jakichkolwiek materiałów w inny sposób niezgodnych z prawem jest wyraźnie zabronione. 6. Witryna i jakakolwiek jej zawartość nie mogą być przez Ciebie modyfikowane, kopiowane, przesyłane, rozpowszechniane, sprzedawane, wyświetlane, licencjonowane ani powielane w jakikolwiek sposób, chyba że chcesz wykonać kopie witryny do własnego, osobistego i niekomercyjnego użytku. używać. 7. Niniejsza umowa użytkownika zostaje zawarta pomiędzy Tobą a Albaniaexplorer.com. 8. Jeśli chcesz się z nami skontaktować w jakiejkolwiek sprawie opisanej w niniejszych warunkach, możesz to zrobić, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta („Obsługa klienta/Opieka”) w jeden z następujących sposobów: § Wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@albaniaexplorer.com § Pisemnie do nas na stronie AlbaniaExplorer.com / Bulevardi „Bajram Curri”, nr 108/3, përballë Gjykatës se Rrethit, Tirane, ALBANIA § Wysyłając do nas faks pod numer +355 4 2251581 § Lub dzwoniąc pod numer +355 4 2251581 Abyśmy mogli Aby jak najszybciej odpowiedzieć na Twoje zapytanie, upewnij się, że znasz numer zamówienia, zanim do nas zadzwonisz. W większości przypadków informacje dotyczące zamówienia możemy omówić wyłącznie z osobą, która dokonała rezerwacji, lub z jednym z pasażerów objętych rezerwacją. 9. Jeżeli Twoja umowa nie jest zawarta z AlbaniaExplorer.com, ale z zewnętrznym dostawcą, takim jak organizator wycieczek lub hotel, AlbaniaExplorer.com może przekazać Twoją kartę kredytową (lub dane dotyczące innej dozwolonej metody płatności) oraz wszelkie inne istotne dane dotyczące rezerwacji tę osobę trzecią. Złożenie przez Państwa zamówienia na jakiekolwiek towary i usługi będzie równoznaczne z wyrażeniem zgody na przekazanie przez nas takich danych. Zobowiązujesz się wobec nas do tego, że dane, które nam przekazujesz podczas korzystania z Kanałów, są prawidłowe, w szczególności że karta kredytowa lub debetowa, z której korzystasz, jest Twoją własnością i że posiadasz wystarczające środki na pokrycie kosztów produktu lub usługi. Jeśli nastąpią jakiekolwiek zmiany w danych dostarczonych nam przez Ciebie, Twoim obowiązkiem jest poinformować AlbaniaExplorer.com, kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta tak szybko, jak to możliwe. 10. Nie będziemy wysyłać Ci e-maili, których nie chcesz, ale nie możemy zagwarantować, że osoby trzecie, do których przesyłane są Twoje dane, tego nie zrobią. 11. Nasze Kanały nie będą uniemożliwiać dokonywania niemożliwych rezerwacji, np. dwóch lotów w to samo miejsce w tym samym czasie lub lotu w jedno miejsce i biletów do teatru w drugie w tym samym czasie. Jeśli dokonasz tego rodzaju rezerwacji, nie zwrócimy Ci pieniędzy. 12. Dołożymy wszelkich starań, aby naprawić błędy i pominięcia tak szybko, jak to możliwe, po otrzymaniu powiadomienia. Jednakże ze względu na zaawansowaną technologię wymaganą do obsługi AlbaniaExplorer.com, mogą się zdarzyć sytuacje, w których wystąpią oczywiste błędy. Na przykład bardzo rzadko może to spowodować, że cena, produkt lub usługa bądź inne szczegóły wyświetlane lub prezentowane na kanale będą nieprawidłowe. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do anulowania tej umowy, ale oczywiście nie będzie to pociągać za sobą żadnej odpowiedzialności. 13. AlbaniaExplorer.com nie gwarantuje, że witryna jest wolna od infekcji wirusami lub czymkolwiek innym, co może mieć właściwości zanieczyszczające lub destrukcyjne. W przypadku anulowania rezerwacji z jakiegokolwiek powodu, możesz być zobowiązany do zapłaty AlbaniaExplorer.com opłaty administracyjnej w wysokości 30 €. Może to stanowić dodatek do wszelkich opłat za anulowanie, jakie może nałożyć każdy hotel.
